POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE VIBRAMOVIL

I. Introducción
Cuando usa Vibra Móvil nos confía sus datos personales. Nos comprometemos a mantener esa confianza.
Para esto, comenzaremos ayudándolo a comprender nuestras prácticas de privacidad.

En este aviso se describen los datos personales (“datos”) que recopilamos, cómo los usamos y compartimos, y sus opciones con respecto a ellos.

II. Recopilación y usos de los datos

A. Datos recopilados
Vibra Móvil recopila los siguientes datos: 
1. Proporcionados por los usuarios a Vibra Móvil
2. Creado durante el uso de nuestros servicios
3. De otras fuentes

1. Datos proporcionados por usuarios. Se incluye lo siguiente:
- Información de la cuenta: Recopilamos datos cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas Vibra Móvil o cuando hacen pedidos a través de las funciones de pago como invitado, Esto incluye nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, foto de perfil, información bancaria o de pago (incluida la información de verificación de pago relacionada), configuración del usuario (incluida la configuración de accesibilidad) e información del programa de lealtad para los socios de Vibra Movil.
- Para los proveedores de la App, esto también incluye información sobre el vehículo o el seguro, información de contacto de emergencia y certificaciones de salud o capacidad para prestar servicios utilizando las apps de Vibra Móvil. 
- Documentos y fotos de verificación de identidad: Esto incluye identificaciones emitidas por el gobierno, como licencias de conducir o pasaportes (que pueden contener fotos y números de identificación, fecha de nacimiento y género), y fotos enviadas por el usuario, como selfies y fotos de perfil.
- Contenido del usuario: Recopilamos datos (incluidos registros de chat y grabaciones de llamadas) cuando los usuarios se ponen en contacto con el servicio de atención al usuario de Vibra Móvil, proporcionan calificaciones o comentarios sobre otros usuarios, restaurantes o establecimientos, utilizan funciones que les permiten cargar contenido o enviar grabaciones (incluidas grabaciones de audio en la app o grabaciones de cámaras en el tablero del vehículo), o se ponen en contacto con Vibra Móvil de cualquier otra manera.

2. Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Se incluye lo siguiente: 
- Datos de ubicación (proveedor de la App): Recopilamos datos de ubicación precisa y aproximada de los dispositivos móviles de los proveedor de la App cuando la app de Vibra Móvil se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla).
- Datos de ubicación (usuarios y destinatarios de pedidos). Recopilamos información de ubicación precisa o aproximada de los dispositivos móviles de los usuarios y destinatarios de pedidos si nos permiten hacerlo a través de la configuración de su dispositivo.
- Vibra Móvil recopila estos datos desde el momento en que se solicita un viaje o un pedido hasta que se finaliza, y cada vez que la app se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla). Consulte la sección Opciones y transparencia a continuación para conocer cómo los usuarios y destinatarios de pedidos pueden permitir la recopilación de datos de ubicación precisa.
- Los usuarios y destinatarios de pedidos pueden usar las apps de Vibra Móvil sin permitir que se recopilen datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones de las apps de Vibra Móvil.
Por ejemplo, si un usuario no permite los datos de ubicación precisa, deberá ingresar manualmente la dirección del punto de partida.
- Además, los datos de ubicación precisa recopilados desde el dispositivo del proveedor de la App durante un viaje se vinculan a la cuenta del usuario, incluso si este no activó la función desde su dispositivo. Estos datos se utilizan para fines como soporte al cliente, detección de fraudes, seguro, litigios y generación de recibos.
- Información de transacciones: Recopilamos información de las transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios, incluido el tipo de servicios solicitados o proporcionados, detalles del viaje o del pedido (como fecha y hora, direcciones de los puntos de partida y destino, distancia recorrida y artículos pedidos, como comida, medicamentos con prescripción médica u otros artículos a domicilio), e información de la transacción de pago (como el nombre y la ubicación de un restaurante o establecimiento, importe cobrado y método de pago). También asociamos el nombre de un usuario con el de cualquier persona que use su código promo.
- Esto también incluye la información proporcionada por los usuarios al momento de hacer su pedido.
- Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Esto incluye la fecha y hora de acceso, las funciones de la app o páginas vistas, el tipo de navegador, los fallos de la app y otras actividades del sistema.
- Datos del dispositivo: Recopilamos datos sobre los dispositivos usados para acceder a nuestros servicios, lo que incluye modelos de hardware, dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo, sistemas operativos y versiones, software, idiomas preferidos, identificadores de publicidad, información de movimiento del dispositivo y datos de la red móvil.
- Datos de comunicación: Recopilamos datos sobre las comunicaciones entre usuarios que se realizan a través de las apps de Vibra Móvil. Esto incluye el tipo de comunicación (llamada telefónica, mensaje o mensaje en la app), fecha/hora y contenido (incluidas las grabaciones de llamadas telefónicas solo cuando los usuarios son informados previamente de la grabación).

3. Datos de otras fuentes. Entre estos se incluyen los siguientes:
- Usuarios que participan en nuestros programas de referidos, por ejemplo, cuando un usuario refiere a otra persona, recibimos los datos del referido.
- Los propietarios de cuentas Vibra Móvil que solicitan servicios para otros usuarios o en nombre de otros usuarios, como amigos o familiares, o que permiten a otros usuarios solicitar o recibir servicios a través de sus cuentas empresariales, como Usuarios empresariales.
- Usuarios u otras personas que proporcionan datos con relación a reclamos o disputas.
- Proveedores comerciales de Vibra Móvil a través de los cuales los usuarios crean o acceden a su cuenta Vibra Móvil, como proveedores de pago, servicios de redes sociales, apps o sitios web que usan las API de vibra movil o cuyas API usa Vibra Móvil.
- Proveedores comerciales de Vibra Móvil relacionados con tarjetas de débito o de crédito emitidas por una institución financiera asociada con Vibra Móvil, en la medida en que se indique en los Términos y condiciones de la tarjeta.
- Proveedores de servicios que nos ayudan a verificar la identidad de los usuarios, la información de antecedentes y la elegibilidad para trabajar, detectar fraudes y evaluar a los usuarios en relación con sanciones, lavado de dinero o requisitos de conozca a su cliente. 
- Proveedores de seguros, vehículos o servicios financieros para socios de la App.
- Empresas de transporte asociadas (para proveedores de la App que usan nuestros servicios a través de una cuenta relacionada con dicha empresa).
- Fuentes disponibles públicamente.
- Socios de marketing y proveedores de servicios, incluidos bancos en relación con programas de Cash Back, y minoristas de datos.
- Funcionarios de salud pública o de la fuerza del orden público y otras autoridades gubernamentales.

B. ¿Cómo usamos los datos?
Vibra Móvil usa los datos para que los servicios de transporte y de entregas, así como otros productos y servicios, sean confiables y convenientes.
También usamos datos para:
-Mejorar la seguridad de los usuarios y de los servicios
- Brindar soporte al cliente 
- Realizar tareas de investigación y de desarrollo
- Permitir la comunicación entre usuarios
- Hacer campañas de marketing y publicidad
- Enviar comunicaciones no comerciales a los usuarios
- Abordar temas relacionados con procedimientos legales

Vibra Móvil usa los datos que recopilamos:
1. Prestación de nuestros servicios. Vibra Móvik usa esta información para prestar, personalizar, mantener y mejorar los servicios.
Esto incluye el uso de los datos para lo siguiente:
- Crear o actualizar cuentas.
- Permitir servicios o funciones de transporte, de entrega o de otro tipo, por ejemplo:
- Uso de los datos de ubicación para la navegación desde el inicio del viaje hasta el destino de los usuarios, el cálculo de las llegadas estimadas y el seguimiento del progreso de los viajes o las entregas.
- Habilitar funciones que implican compartir datos, como compartir el nombre de pila del proveedor de la App e información del vehículo con los usuarios para facilitar el inicio de viaje, o funciones que permiten compartir la llegada estimada y la división de tarifa.
- Emparejar proveedores de la app con usuarios que solicitan servicios, incluso basándose en datos personales como la ubicación y la proximidad a otros usuarios, así como las configuraciones y preferencias de los usuarios (como destinos preferidos), y datos no personales como el tipo de vehículo solicitado.
- Personalizar las cuentas de los usuarios. Por ejemplo, podemos presentar a los destinatarios de pedidos recomendaciones personalizadas de restaurantes o alimentos basadas en sus pedidos anteriores y la ubicación de entrega.
- Facilitar soluciones de seguros, vehículos, facturación o financiación.
- Proporcionar a los usuarios actualizaciones de viajes o entregas, generar recibos e informarles sobre los cambios en nuestros términos, servicios o políticas.
- Realizar las operaciones necesarias para mantener nuestros servicios, incluso para solucionar errores de software y problemas operativos.
Vibra Móvil realiza las actividades mencionadas anteriormente basándose en que son necesarias para cumplir los términos de los acuerdos con los usuarios, son compatibles con dichos usos o son necesarias para los intereses legítimos de Vibra Móvil y sus usuarios.

2. Seguridad, protección contra el fraude y seguridad. Usamos los datos para mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Se incluye lo siguiente:

- Comprobar las cuentas, la identidad o el cumplimiento de los requisitos de seguridad de los usuarios. Podemos llevar a cabo la verificación de identidad de usuarios y destinatarios de pedidos utilizando nombres, fecha de nacimiento, correos electrónicos, números de teléfono, información de pago y billeteras de terceros, para ayudar a prevenir el uso de nuestros servicios por parte de cuentas fraudulentas.
- También requerimos la verificación de la identidad o la edad del usuario para usar métodos de pago como efectivo, recibir entregas de bebidas alcohólicas o de cannabis o usar productos como Vibra Móvil Carshare y Vibra Móvil Rent. Procesamos y comparamos las fotos de perfil del usuario, las fotos y los números de identificación emitidos por el gobierno, u otras fotografías enviadas por el usuario para llevar a cabo esta verificación, incluso en algunas regiones mediante el uso de tecnología de reconocimiento facial. También usamos dicha tecnología para evitar el uso fraudulento de fotos de identificación o para evitar que los usuarios creen varias cuentas.
- Utilizamos información de servicio al cliente (incluidos reportes de incidentes de seguridad), datos del dispositivo (por ejemplo, para detectar exceso de velocidad o frenado/ aceleración bruscos), datos de transacciones y uso para identificar posibles comportamientos de conducción inseguros por parte de los proveedores de la App. Esto puede hacer que los proveedores de la App reciban mensajes para fomentar una conducción más segura o la desactivación de la cuenta después de una revisión humana. 
- Utilizamos datos de cuentas, dispositivos, ubicación, uso, transacciones, operadores de telefonía móvil y otros datos, incluidas las comunicaciones entre usuarios y metadatos, para prevenir, detectar y combatir el fraude, incluso por parte de usuarios invitados.
 - Utilizamos incidentes reportados, calificaciones de usuarios* y otros comentarios para fomentar el uso seguro de la plataforma de Vibra Móvil y el cumplimiento de nuestros términos, y como base para desactivar a usuarios con calificaciones bajas.
- Utilizamos datos del proveedor de la App (como información de viajes anteriores y tasas de incidentes reportados) y datos de usuarios (como información de la cuenta, tasas de cancelación e incidentes reportados, ubicación actual de inicios de viaje y destino, información de viajes anteriores y calificaciones) para predecir y evitar emparejamientos de usuarios que puedan resultar en un mayor riesgo de conflicto. * También evitamos emparejamientos cuando un usuario ha calificado previamente al otro con una calificación baja (por ejemplo, 1 estrella).
Las actividades de prevención y detección de fraudes y conducción insegura descritas anteriormente pueden considerarse como perfiles bajo las leyes aplicables y pueden resultar en la desactivación de usuarios (generalmente solo después de una revisión humana). Para obtener información sobre cómo objetar las actividades anteriores, consulte la sección Opciones y transparencia a continuación.
Vibra Móvil realiza las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros acuerdos con los usuarios o por los intereses de seguridad legítimos de Vibra Móvil, nuestros usuarios y el público en general.

3. Soporte al cliente. Utilizamos la información que recopilamos (que puede incluir grabaciones de llamadas, registros de chat, grabaciones de audio en la App y grabaciones de cámara de video para vehículo) para proporcionar soporte al cliente, incluso para investigar y abordar las inquietudes de los usuarios, así como para monitorear y mejorar nuestras respuestas y procesos de soporte al cliente.
Vibra Móvil realiza las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros acuerdos con los usuarios o para satisfacer el interés legítimo de Vibra Móvil de monitorear y mejorar sus servicios de soporte al cliente.

4. Investigación y desarrollo. Usamos los datos para el análisis, aprendizaje automático, desarrollo de productos, investigación y pruebas. Esto permite mejorar la seguridad de nuestros servicios, hacerlos más convenientes y fáciles de usar, y desarrollar nuevos servicios y funciones.
Vibra Móvil realiza las actividades anteriores porque son necesarias para satisfacer los intereses legítimos de Vibra Móvil de mejorar y desarrollar nuevos servicios y funciones.

5. Activación de las comunicaciones entre usuarios. Por ejemplo, un proveedor de la App puede enviar un SMS o llamar a un usuario para confirmar un punto de partida, un usuario puede llamar a un proveedor de la App para recuperar un objeto olvidado o un restaurante o un proveedor de la App pueden contactar con un destinatario para proporcionarle información sobre su pedido.
Vibra Móvil realiza las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros acuerdos con los usuarios.

6. Marketing y publicidad. Vibra Móvil utiliza datos (que no son de usuarios invitados) para comercializar sus servicios y los de sus proveedores.
Específicamente, utilizamos datos de la cuenta, ubicación aproximada, dispositivo y uso, idioma preferido, así como historial de viajes y pedidos para proporcionar anuncios y comunicaciones de marketing personalizados basados en la ubicación, los intereses y las características observadas o inferidas de los usuarios (que pueden incluir el género inferido*).
Esto incluye usar estos datos para lo siguiente:
- Enviar correos electrónicos, mensajes, notificaciones push y mensajes en la App, u otras comunicaciones de marketing o publicidad sobre productos, servicios, funciones, ofertas, promociones, sorteos, noticias y eventos de Vibra Móvil. Por ejemplo, podemos enviar notificaciones push que sugieren los destinos o establecimientos favoritos de un usuario o mensajes en la app que ofrecen ahorros o promociones para productos o establecimientos similares a los que el usuario utilizó anteriormente.
- Mostrar publicidad personalizada en apps o sitios web de terceros. 
- Mostrar publicidad de terceros en las apps de Vibra Móvil o en relación con los servicios disponibles. Esto incluye anuncios de restaurantes o establecimientos disponibles en las apps de Vibra Móvil. Estos anuncios (que se identifican como “Listas patrocinadas” en las apps de Vibra Móvil) incluyen recomendaciones personalizadas según la ubicación y el historial de pedidos de los usuarios.
Mostramos anuncios de productos de terceros que no están disponibles en las apps de Vibra Móvil. Estos anuncios pueden contener enlaces a apps o sitios web de terceros. Los usuarios deben consultar los avisos de privacidad de dichos terceros para obtener información sobre la recopilación y el uso de datos cuando visiten sus apps o sitios web.
Proporcionamos anuncios personalizados en función de datos sobre el viaje o solicitud de entrega actual de los usuarios, incluida la hora de la solicitud y los servicios solicitados. Por ejemplo, si un usuario solicita un viaje a un supermercado, podemos mostrar anuncios en la app de productos de terceros que pueden estar disponibles en ese supermercado.
Medimos la efectividad de los anuncios de Vibra Móvil, así como de los anuncios de terceros que se muestran en las apps de Vibra Móvill o en relación con los servicios.
Vibra Móvil realiza las actividades anteriores porque son necesarias para satisfacer su interés legítimo de brindar información a los usuarios sobre los servicios y funciones de Vibra Móvilo de sus proveedores. Consulta las secciones Opciones y transparencia y Opciones de marketing y publicidad para obtener información sobre las opciones de los usuarios con respecto a cómo Vibra Móvil puede utilizar sus datos para marketing y publicidad.

7. Comunicaciones no comerciales. Vibra Móvil puede usar los datos para enviar encuestas y otras comunicaciones que no tengan el fin de comercializar los servicios o productos de Vibra Móvil o de sus socios. También podemos enviar comunicaciones a los usuarios sobre elecciones, votaciones, referéndums y otros procesos políticos relacionados con nuestros servicios.
Por ejemplo, Vibra Móvil informó a los usuarios sobre medidas de votación o legislación pendiente relacionada con los servicios de Vibra Móvil en las áreas de esos usuarios.
Vibra Móvil realiza las actividades mencionadas porque son necesarias para cumplir con los acuerdos con los usuarios y para el interés legítimo de Vibra Móvil y los usuarios en informarles sobre eventos que puedan afectar su uso de los servicios.

8. Procedimientos y requisitos legales. Utilizamos datos para investigar o resolver reclamos o disputas relacionadas con el uso de los servicios, para cumplir con los requisitos de las leyes aplicables, regulaciones, licencias o acuerdos operativos, pólizas de seguro o en cumplimiento de procesos legales o solicitudes gubernamentales, incluso las de las autoridades del orden público.
Vibra Móvil realiza las actividades anteriores porque son necesarias para satisfacer los intereses legítimos de Vibra Móvil de investigar y de responder los reclamos y las disputas relacionados con el uso de los servicios y las funciones de Vibra Móvil, o para cumplir con los requisitos legales aplicables.

C. Cookies y tecnologías de terceros
Vibra Móvil y sus socios usan cookies y otras tecnologías de identificación en las apps, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso y en el Aviso de cookies de Vibra Móvil.
Las cookies son pequeños archivos de texto que son almacenados en navegadores o dispositivos por sitios web, aplicaciones, medios en línea y anuncios.
Vibra Móvil usa cookies y tecnologías similares para los fines que se enumeran a continuación:
- Autenticar usuarios
- Recordar las preferencias y configuraciones del usuario
- Determinar la popularidad del contenido
- Entregar campañas publicitarias y medir su eficacia
- Analizar el tránsito y las tendencias del sitio para comprender los comportamientos en línea y los intereses de las personas que interactúan con nuestros servicios
También podemos permitir que otros proporcionen servicios de medición de audiencia y análisis, para mostrar anuncios en Internet o para productos y servicios de otras empresas en las apps de Vibra Móvil, y para rastrear e informar sobre el rendimiento de esos anuncios. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos que usan las personas cuando visitan nuestros sitios web, así como cuando ingresan a otros servicios y sitios en línea.

D. Intercambio y divulgación de datos
Algunos de los servicios y funciones de Vibra Móvil requieren que compartamos datos con otros usuarios, a solicitud o con su consentimiento. También podemos compartir esa información con nuestras filiales, subsidiarias y socios por motivos legales o relacionados con reclamos o disputas.

Vibra Móvil puede compartir datos:
1. Con otros usuarios. Se incluyen los siguientes datos:
- Nombre, calificación, ubicaciones del inicio de viaje y destino de los usuarios con proveedores de la App.
- Nombre de usuarios con otros usuarios en un viaje compartido. Los usuarios en viajes compartidos en automóvil también pueden ver la ubicación de destino de los otros usuarios.
- Nombre de los destinatarios de pedidos y los detalles del pedido, incluidos los artículos pedidos, alergias o preferencias alimentarias e instrucciones especiales, se compartirán con otros destinatarios en un pedido en grupo.
- Nombre de los destinatarios de pedidos, la dirección de entrega y la información del pedido (que incluye prescripción médica, instrucciones especiales, alergias o preferencias alimentarias) se compartirán con el restaurante o establecimiento y, para las entregas de pedidos, con el proveedor de la App. También podemos compartir calificaciones y comentarios, u otra información, en la medida en que lo exija la ley, con el restaurante o el establecimiento y, para las entregas de pedidos, con el proveedores de la App.
- En el caso de los proveedores de la App, podemos compartir datos con los usuarios, destinatarios de pedidos y restaurantes o establecimientos, incluido su nombre y foto, marca, modelo, color, matrícula y foto del vehículo, ubicación (antes del viaje y durante este), calificación promedio proporcionada por los usuarios, cantidad total de viajes, tiempo transcurrido desde que se registró como proveedor de la App, datos de contacto y perfil del proveedor de la App, incluidos los reconocimientos y otros comentarios enviados por usuarios anteriores.
Para los proveedores conductores y los proveedores repartidores que se identifiquen como sordos o con problemas de audición a través de la configuración de accesibilidad en la app, compartiremos esa información con los usuarios y los destinatarios de pedidos.
También proporcionamos a los usuarios y a los destinatarios de pedidos recibos que incluyen información, como el mapa de ruta, desglose de los montos cobrados y nombre y foto del proveedor de la App. También incluimos otros datos en los recibos si así lo exige la ley.
Además, si un usuario crea una cuenta utilizando una dirección de correo electrónico afiliada con un propietario de cuenta de Vibra Móvil para Empresas (es decir, su empleador), podemos utilizar y compartir sus datos de perfil (como nombre y dirección de correo electrónico) con dicho propietario de la cuenta para ayudar al usuario a cargar los viajes o pedidos a esa cuenta de Vibra Móvil para Empresas.*
Para aquellos que participan en el programa de referidos de Vibra Móvil, compartimos ciertos datos de los usuarios referidos, como el número de viajes, con el usuario que los refirió según sea necesario para determinar la promoción de referido.

2. A solicitud de los usuarios o con su consentimiento
Esto incluye compartir datos con las siguientes partes:
- Otras personas a solicitud del usuario. Por ejemplo, compartimos la llegada estimada y la ubicación de un usuario con un amigo, si así lo solicita, o los detalles del viaje de un usuario cuando divide una tarifa con otra persona.
- Socios comerciales de Vibra Móvil. Por ejemplo, si un usuario solicita un servicio a través de una asociación o de una oferta promocional realizada por un tercero, Vibra Móvil puede compartir ciertos datos con dichas partes. Esto puede incluir, por ejemplo, otros servicios, plataformas, apps o sitios web que se integran con nuestras  API, proveedores o servicios de vehículos, aquellos con una API o servicio que integramos, restaurantes, establecimientos u otros socios comerciales de Vibra Móvil y sus usuarios con relación a promociones, concursos o servicios especializados.
- Servicios de emergencia. Ofrecemos funciones que permiten a los usuarios compartir sus datos con la policía, los bomberos y los servicios de ambulancia en caso de emergencia o después de ciertos incidentes. Para obtener más información, consulte las secciones Opciones y transparencia y Compartir datos en caso de emergencia a continuación. 
- Empresas de seguros. Si un usuario reporta o presenta un reclamo a una compañía de seguros relacionado con los servicios en la app de Vibra Móvil.
Vibra Móvil compartirá ciertos datos con esa compañía de seguros con el propósito de ajustar o manejar el reclamo de seguro del usuario.
- Establecimientos o restaurantes. Si el destinatario de un pedido agrega un número de membresía de lealtad de un establecimiento a su cuenta de usuario, Vibra Móvil compartirá su membresía de lealtad y los detalles del pedido con dicho establecimiento o restaurante cuando haga el pedido. Los destinatarios de pedidos también pueden optar por compartir su contacto y los detalles del pedido con un establecimiento o restaurante específico para recibir comunicaciones de marketing de dicho establecimiento o restaurante.
Público en general. Las preguntas o comentarios de los usuarios que se envían a través de foros públicos, como los blogs y redes sociales de Vibra Móvil, pueden estar al alcance de todos, incluidos los datos incorporados en las preguntas o comentarios enviados por un usuario.

3. Con filiales y subsidiarias de Vibra Móvil
Compartimos información con nuestras filiales y subsidiarias para que nos ayuden a proporcionar servicios o a realizar tareas de procesamiento de datos en nuestro nombre.

4. Con proveedores de servicios y socios comerciales de Vibra Móvil.
Estos incluyen a los terceros o categorías de terceros, que se enumeran a continuación. Cuando se identifica a un tercero, consulte sus avisos de privacidad vinculados para obtener información sobre su recopilación y uso de datos personales.
- Proveedores de verificación de antecedentes, verificación de identidad y soluciones de riesgo.
- Proveedores de almacenamiento en la nube.
- Proveedores de plataformas y servicios de soporte al cliente. 
- Google, en relación con el uso de Google Maps en las apps de vibra movil .
empresas de redes sociales, incluidas Facebook y TikTok, en relación con el uso de sus herramientas en las apps y los sitios web de Vibra Móvil.
- Socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos los servicios de publicidad en redes sociales, redes de publicidad, proveedores de datos externos y otros proveedores de servicios para llegar o comprender mejor a nuestros usuarios y medir la eficacia de la publicidad.
- Proveedores de servicios que ayudan a Vibra Móvil a mejorar la seguridad de las apps y los servicios de Vibra Móvil.
- Proveedores de servicios que brindan herramientas y servicios de inteligencia artificial y aprendizaje automático.
consultores, abogados, contadores y otros proveedores de servicios profesionales.
- Socios financieros y de seguro.
- Compañías de seguros, en relación con reclamos de seguros realizados o informados por un usuario en relación con los servicios de la app de Vibra Móvil y con el fin de ajustar o administrar el reclamo del seguro.
- Aeropuertos.

5. Por motivos legales o ante una disputa:
Vibra Móvil puede compartir los datos de los usuarios si resulta necesario en virtud de la ley aplicable, regulación, licencia o acuerdo operativo, proceso legal o solicitud gubernamental, póliza de seguro o cuando la divulgación sea apropiada debido a preocupaciones de seguridad o similares.
Esto incluye compartir datos con la fuerza del orden público, agentes de salud pública, otras autoridades gubernamentales, aeropuertos (si es requerido por las autoridades del aeropuerto como condición para operar en sus instalaciones), compañías de seguros u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos del servicio, acuerdos de usuarios u otras políticas; para proteger los derechos o propiedades de Vibra Móvil o los derechos, seguridad o propiedades de otros; o en caso de un reclamo o disputa relacionada con el uso de los servicios. En caso de una disputa por el uso de la tarjeta de crédito de otra persona, es posible que la ley exija compartir los datos del usuario con el titular, incluida la información del viaje o del pedido.
Esto también incluye compartir datos con terceros en relación con las negociaciones de cualquier fusión con otra empresa, venta de activos empresariales, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de toda o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa, o mientras se lleven a cabo.

6. Con consentimiento
Vibra Móvil puede compartir los datos de un usuario de manera diferente a la descripta en este aviso si se lo notificamos y este acepta el intercambio de información.
Vibra Móvil conserva los datos del usuario por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de la cuenta a través de las apps y los sitios web de Vibra Móvil. 
Vibra Móvil conserva los datos de usuario durante el tiempo que sea necesario para los fines descriptos anteriormente, lo cual varía según el tipo de datos, la categoría de usuario a la que se refieren los datos, los fines para los que recopilamos los datos y si los datos deben conservarse después de una solicitud de eliminación de cuenta para los fines descritos a continuación.
Por ejemplo, conservamos datos:
- Durante la vigencia de las cuentas de los usuarios si dichos datos son necesarios para brindar los servicios. Por ejemplo, datos de la cuenta.
- Durante 7 años si es necesario para cumplir con los requisitos fiscales. Por ejemplo, información sobre viajes o ubicaciones de entrega de los proveedores de la App.
- Por periodos definidos según sea necesario por motivos de seguridad o para prevenir el fraude. Por ejemplo, conservamos las solicitudes de socios de la App incompletas durante 1 año y las rechazadas durante 7 años.
Después de solicitar la eliminación de cuenta, eliminamos la cuenta del usuario y sus datos, excepto cuando sea necesario por motivos de seguridad, protección, prevención de fraudes, cumplimiento de requisitos legales o debido a problemas relacionados con la cuenta del usuario (como un crédito pendiente o un reclamo o disputa sin resolver). Para los proveedores de la app, esto generalmente significa que conservamos algunos de sus datos durante el tiempo que sea necesario para reclamos en materia de impuestos, litigios o seguros, ya sea reales o potenciales. En el caso de los usuarios y destinatarios de pedidos, sus datos suelen eliminarse dentro de los 90 días posteriores a la solicitud, excepto cuando su conservación sea necesaria por los motivos descritos anteriormente.

III. Opciones y transparencia

A. Vibra Móvil permite a los usuarios acceder o controlar los datos que recopila, incluso a través de los siguientes medios: 
- Configuración de privacidad
- Permisos del dispositivo
- páginas de calificaciones en la app
- Opciones de marketing y publicidad 
Vibra Móvil también permite a los usuarios que soliciten acceso a sus datos o copias de estos, que hagan cambios o actualizaciones en sus cuentas o que soliciten la eliminación de sus cuentas o que Vibra Móvil restrinja el procesamiento de su información.

1. Permisos del dispositivo
La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) definieron ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las apps no pueden acceder sin la autorización del propietario. Estas plataformas tienen diferentes métodos para obtener dichos permisos. Los usuarios deben verificar la configuración disponible en sus dispositivos o consultar con su proveedor.

2. Páginas de calificaciones en la app
Después de cada viaje, los proveedores de la App y los usuarios pueden calificarse entre sí con una escala del 1 al 5. El promedio de esas calificaciones se asocia con la cuenta de un usuario y se muestra a las personas a quienes proporcionan o de quienes reciben servicios. Por ejemplo, los socios de la App pueden ver las calificaciones de los usuarios que solicitan un viaje, y viceversa

B. Actualizaciones de este Aviso de privacidad:
Es posible que actualicemos este aviso ocasionalmente. 
Es posible que actualicemos este aviso ocasionalmente. Si realizamos cambios significativos, se los notificaremos a los usuarios a través de las apps de Vibra Móvil o por otros medios, como por correo electrónico. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente este aviso para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.
El uso de nuestros servicios después de una actualización constituye el consentimiento del aviso modificado en la medida en que la ley lo permita.